Nach der Gründung des Büros startete Reinhard Beck 1989 mit zwei Mitarbeitern die Arbeit. Das Büro wuchs stetig. 1998 wurde der Platzmangel durch Umzug in die heutigen Büroräume gelöst. 1999 hatte das Büro mit 19 Mitarbeitern eine Größe erreicht, die es erforderlich machte, auch die Organisation des Büros den Gegebenheiten anzupassen. Das "Führungssystem Bauch" von Herrn Beck musste ergänzt werden. Ziel war es ein Managementsystem zu entwickeln, welches vorhandene Strukturen aufnimmt, ergänzt und in für das Team maßgeschneiderte Organisations-, Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Checklisten zusammenfasst.
Das Ingenieurbüro Reinhard Beck ist seit 2002 nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
Ausgerichtet ist das Managementsystem am Business Exellence-Modell der EFQM European Foundation for Quality Management. Hiermit wird sichergestellt, dass die Forderungen der DIN EN ISO 9001/2000 erfüllt werden.
Das Managementsystem gliedert sich in zwei Hauptprozesse.
Managementprozess, er soll die Zukunft des Unternehmens sichern.
Geschäftsprozess, er bildet das Alltagsgeschäft des Büros ab.
Diese Darstellung findet sich auch in unserem Organigramm wieder.
Der Managementprozess wird durch den äußeren Kreis dargestellt. Ein wesentlicher Punkt ist die ständige Verbesserung aller Prozesse und Leistungen. Die strategische Ausrichtung des Unternehmens wird einmal jährlich in der Strategiesitzung überprüft, ist eine Anpassung notwendig, werden Maßnahmen vereinbart. Diese bilden die Grundlage für den Verbesserungsprozess.
Die Bereichsleiter unterstützen den Inhaber bei unternehmenspolitischen Entscheidungen und koordinieren mit ihm alle Projekte mit Blick auf die Unternehmenspolitik und Strategie.
Die Projektbearbeitung erfolgt hauptverantwortlich durch den Projektleiter. Er ist auch derjenige, der den Kontakt zum Kunden pflegt.
Zur Unterstützung des Projektleiters werden aus Experten (z.B. für Hydraulische Programme) und CAD Bearbeitern die Teams projektspezifisch zusammengestellt. Die Zentrale, das Sekretariat, steht allen Projektleitern zur Verfügung.
Die wichtigsten Abläufe werden in Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen beschrieben.
Mit Hilfe von Checklisten werden Prüfschritte dokumentiert. Teambesprechungen dienen zur Kommunikation im Team. In einer Startbesprechung werden die wichtigsten Punkte, wie z.B. das Projektziel, die Aufgabe und Risiken gemeinsam besprochen. Diese werden im Projekttagebuch dokumentiert. In diesem digitalen Projekttagebuch werden die wichtigsten Informationen zum Projekt gesammelt. Dies garantiert einen reibungslosen Projektablauf, vor allem durch den zentralen Zugriff für alle Projektbeteiligte.
